Términos y condiciones

¡Bienvenido a Wplay! Al usar nuestro sitio y servicios, acepta estos Términos y Condiciones. Léalos detenidamente antes de usar la plataforma.

1. Disposiciones Generales

1.1. Estos Términos rigen el uso del sitio web de Wplay y los servicios que se ofrecen en él.
1.2. Wplay es una plataforma con licencia que ofrece servicios de apuestas y juegos de azar en línea bajo la ley colombiana.
1.3. La plataforma solo está disponible para usuarios adultos (mayores de 18 años) que hayan verificado su identidad.

2. Registro y Cuenta

2.1. Para usar los servicios de Wplay, los usuarios deben completar el proceso de registro proporcionando información personal veraz.
2.2. Cada usuario solo puede tener una cuenta.
2.3. La Compañía se reserva el derecho de suspender o bloquear una cuenta si se detecta cualquier violación de los términos y condiciones.
2.4. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.

3. Depósitos y Retiros

3.1. Para participar en juegos y realizar apuestas, el usuario debe depositar fondos en su cuenta utilizando los métodos de pago disponibles en la plataforma.

3.2. Los límites mínimos y máximos de depósito y retiro dependen del método seleccionado.

3.3. Todas las transacciones se someten a controles de seguridad y la empresa se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales para su verificación.

3.4. Los retiros solo son posibles con los datos desde los que se realizó el depósito.

4. Apuestas y Juegos

4.1. Todas las apuestas realizadas en la plataforma son definitivas e incansables.

4.2. Wplay se reserva el derecho de cancelar o ajustar las apuestas en caso de fallos técnicos o actividad sospechosa.

4.3. El usuario es responsable de realizar sus apuestas correctamente y de familiarizarse con las reglas del juego.

5. Bonos y Promociones

5.1. Los usuarios pueden participar en los programas de bonos de Wplay.

5.2. Todos los bonos están sujetos a requisitos de apuesta, según lo especificado en las reglas de la promoción específica.

5.3. La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar las ofertas de bonos sin previo aviso.

6. Juego Responsable

6.1. Wplay apoya los principios del juego responsable y proporciona a los usuarios herramientas para supervisar su actividad de juego, incluyendo la autoexclusión y la configuración de límites.

6.2. El Usuario se compromete a no utilizar la plataforma si muestra signos de adicción al juego.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. Wplay no se responsabiliza de las pérdidas que sufra el usuario como resultado de su participación en juegos de azar.
7.2. La empresa no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del sitio en caso de fuerza mayor.
7.3. Wplay no se responsabiliza de ningún error en los datos proporcionados por el usuario.

8. Privacidad de Datos

8.1. Los datos personales de los usuarios se procesan de acuerdo con la Política de Privacidad de Wplay.
8.2. Wplay toma todas las medidas necesarias para proteger los datos del acceso no autorizado.

9. Incumplimiento de las Condiciones

9.1. En caso de incumplimiento de estos Términos, Wplay se reserva el derecho de bloquear la cuenta del usuario sin previo aviso.

9.2. Cualquier actividad sospechosa podrá ser reportada a las fuerzas del orden.

10. Cambios en los Términos y Condiciones

10.1. La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

10.2. Los términos y condiciones actualizados entran en vigor tras su publicación en el sitio web.

11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario, contáctenos:

Correo electrónico: [email protected]

¡Gracias por elegir Wplay! ¡Le deseamos mucha suerte y un juego emocionante!